Incidenti, Guasti e Furti
Come mi devo comportare in caso di incidente o di guasto?
In caso di guasto, danno o incidente, ti forniamo assistenza e soccorso stradale gratuito 24 ore su 24.
Puoi contattare il carro attrezzi tramite i seguenti contatti:
AmicoBlu Assistenza Stradale dall'Italia
800.801.180
AmicoBlu Assistenza Stradale dall'Estero
+39 0698240800
Ricorda: è importante aspettare il soccorso del carro attrezzi sul luogo in cui è avvenuto il guasto o l'incidente.
Solo in caso di incidente, ti preghiamo di compilare il modello C.A.I. (Constatazione Amichevole di Incidente) presente all'interno del veicolo in tutte le sue parti. Nel caso di incidente con controparte è necessario far compilare e firmare il modello C.A.I. anche al conducente del veicolo coinvolto.
Se possibile, ti suggeriamo di acquisire delle testimonianze dell’incidente.
Il modello con la documentazione deve pervenire entro 24 ore dall'evento presso un'agenzia AmicoBlu.
Per ritirare il veicolo sostitutivo è necessario recarsi in una delle oltre 100 agenzie di noleggio dislocate su tutto il territorio nazionale.
Non è previsto il servizio di consegna del veicolo sostitutivo sul luogo dell'evento, ma è possibile ottenere il rimborso delle spese di viaggio fino all’agenzia AmicoBlu più vicina. Per conseguire il rimborso è necessario richiedere al Servizio AmicoBlu Assistenza Stradale l'autorizzazione a proseguire il viaggio attraverso mezzi di trasposto alternativi (ad esempio taxi, treno, ecc). Una volta giunto in agenzia, per ritirare il veicolo sostitutivo, basta consegnare la copia della ricevuta rilasciata dal Soccorso Stradale, insieme alla copia della Lettera di Noleggio.
Consulta sempre i nostri termini e condizioni per maggiori informazioni.
